Наши гарантии
Гарантии на аквариумы: условия и сроки
Наш многолетний опыт работы, квалификация и профессионализм сотрудников, наши Заказчики, позволяют нам говорить о высоком качестве нашей продукции и предоставляемых услуг. А высокое качество в свою очередь позволяет предоставлять длительную гарантию!
Стандартная гарантия на аквариумы, электротехнические узлы и оборудование составляет 1 год.
В случае, если аквариум находится на постоянном сервисном послегарантийном обслуживании, гарантия от протечек продлевается до 10 лет.
Это обусловлено тем, что при постоянном профессиональном мониторинге состояния аквариума мы можем своевременно выявить и устранить возможные неполадки.
Обращаем Ваше внимание, что при заказе оформления в компании «Альфаро» в стандартный пакет услуг входит гарантийное обслуживание, которое предполагает гарантию на все живое население аквариума в течение 1 месяца с момента посадки первых рыб.
Данная гарантия, на наш взгляд, крайне важна, т.к. именно этот период является самым критическим для запуска биосистемы и именно в этот период наиболее часто проявляются осложнения, связанные со здоровьем и благополучным периодом адаптации гидробионтов к новым условиям создаваемой биосистемы. Поэтому мы берем на себя ответственность за благополучное завершения самого сложного периода жизни аквариума!
При заключении договора на обслуживание аквариума с гарантией, мы предоставляем гарантию на все живое население и несем ответственность за жизнь и здоровье ваших питомцев в течение действия всего срока договора. В случае болезни мы обеспечиваем лечение и уход за животными, в случае гибели мы производим замену погибших гидробионтов на аналогичных.
Доверьтесь профессионалам и позвольте нам заботиться о Вашем аквариуме и Ваших рыбах!
- гарантия на аквариум от 1 до 10 лет
- гарантия на электротехнические узлы и оборудование – 1 год
- гарантия на гидробионтов от 1 месяца до бесконечности
( при заключении соответствующего типа договора на обслуживание )